上星期終于完成了和GE合作的一個(gè)體育館的照明系統(tǒng)改造項(xiàng)目，對(duì)于這個(gè)業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，和他們的這次合作多少讓我覺(jué)得有點(diǎn)不太適應(yīng)，由于觀念的不同，在很多小事情上，我們這邊暢行無(wú)阻的東西，在美國(guó)客戶看來(lái)都是行不通的。
美國(guó)人近乎吹毛求疵的安全要求卻讓我不勝其擾，不過(guò)現(xiàn)在回過(guò)頭想，這一點(diǎn)卻是我這次從GE身上所獲得的觀念上的提高。
美國(guó)人的安全要求歸結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)字：苛刻。漏電防護(hù)措施、配套工具安全標(biāo)準(zhǔn)等列了一大串遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi) 標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖然讓人有點(diǎn)不耐煩，不過(guò)這些專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的需求也無(wú)可厚非，所以大家也都很快照辦了。
但是接下來(lái)的事情，開(kāi)始讓我們對(duì)老美有些吃不消了。
照明系統(tǒng)改造，少不了等高作業(yè)，而且必須保持絕緣環(huán)境，在中國(guó)人一貫的操作中，包有橡膠梯腳的竹梯輕便絕緣便宜，是最理想不過(guò)的選擇了?？墒沁@個(gè)時(shí)候，GE這邊提了一個(gè)讓我和我們伙伴當(dāng)時(shí)就震驚了的要求--必須要采用符合美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的安全梯，和我們包橡膠的竹梯比？這是逗我們玩么？
不過(guò)美資企業(yè)一向是數(shù)據(jù)說(shuō)話的，見(jiàn)我們對(duì)此要求有點(diǎn)木訥，人家又為此拿出了一大溜美國(guó)梯具安全標(biāo)準(zhǔn)的列表。我的媽呀，這標(biāo)準(zhǔn)還真細(xì)真全啊，不僅玻璃鋼梯具的絕緣安全性遠(yuǎn)高于比一般梯具，而且2米以上的登高都屬于高空作業(yè)，對(duì)于梯具的使用時(shí)有嚴(yán)格規(guī)定，梯子的受力、防滑、防扭等力學(xué)參數(shù)都有明確的指標(biāo)，此外這些登高作業(yè)必須佩戴相關(guān)的安全保險(xiǎn)設(shè)備。在中國(guó)人眼中最簡(jiǎn)單的爬梯子，到了美國(guó)人這里搞出了這么多花樣，給人的幻覺(jué)是老美不是在登高，而是在登月！
按照這個(gè)安全規(guī)定，不同的操作環(huán)境，必須使用不同標(biāo)準(zhǔn)和用途的梯子，絕緣梯子、多功能梯、加長(zhǎng)梯子，一個(gè)照明系統(tǒng)改造項(xiàng)目，我們就要前后采購(gòu)三款夠?qū)Ｓ锰葑印?/p>
不過(guò)此時(shí)老美的執(zhí)著反而讓我轉(zhuǎn)變了最初對(duì)其吹毛求疵的印象，對(duì)其專業(yè)性有了更勝的認(rèn)識(shí)，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)技術(shù)層面，更是滲透到了職業(yè)安全素養(yǎng)的方方面面。
僅從爬梯子這一個(gè)事件中，就能看出美國(guó)人“用安全梯、安全用梯”的觀念之深。歸根到底，一切的產(chǎn)品都是服務(wù)于人的，安全無(wú)疑是第一位需要考慮的，在產(chǎn)品中首先考慮以人為本的安全性，體現(xiàn)的是一個(gè)品牌和一個(gè)企業(yè)的人文積淀，也是一個(gè)國(guó)際大品牌必須具備的關(guān)懷。
在和GE不斷的合作過(guò)程中，我了解到在美國(guó)，梯子是一個(gè)產(chǎn)值近百億美元的龐大行業(yè)，而且?guī)缀跫壹覒魬舳紩?huì)配備專業(yè)梯子，各類工種也會(huì)使用不同安全標(biāo)準(zhǔn)的梯子產(chǎn)品。美國(guó)人苛刻的安全標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)上的考究讓它們的形成了豐富的產(chǎn)品線和極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)品牌，同時(shí)也成為了行業(yè)游戲規(guī)則的制定者。
想到這里，我對(duì)美國(guó)人“用安全梯，安全用梯”的苛刻觀念終于有了明確的認(rèn)識(shí)，其中反映出來(lái)的，是一種職業(yè)精神，一種人文情節(jié)。
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